Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
Tusi
Hi, my problem is that I can't call international and I have $10,37 balance on my credit, can you help me.
@Tusi: Does the balance show up in the Skype program or only when you login to the Skype website?
If it shows in the Skype software (upper left corner, just below your name), then you most likely use the wrong input format for the international number. This should be for example +31 111 111 111
If the Skype credit in the software and on the Skype website don't match, you are using the wrong username in the Skype software.
—– Original Message —–
From: F XXXXXX
To: noreply@notifications.skype.com
Sent: Thursday, March 31, 2011 10:35 AM
Subject: Fw: Bestelling nu betalen
Hallo,
Ik heb de betaling gedaan op 23-3-2011
11,50 Af
Rekening XXXXXX - X XXXXXXXXXXXXXX XX XXXXXXXXXXXXX
Tegenrekening XXXXXXXX
Datum 29-03-2011
Mutatiesoort Internetbankieren
Naam / Omschrijving
Mededelingen Global Collect BV Skyp
RBOSNL2A
NL28RBOSO440339464
Totaalbedrag: € 11,50
Transactiedatum: 29-mrt-2011
Bestelnummer: XXXXXXXX
Bestelnummer had ik niet vermeld in mijn overschrijving sorry!!!!! maar mijn naam hebben ze toch?, hierboven bewijs van betaling.
Ferry XXXXXX
telf: XXXXXXXXXX
—– Original Message —–
From: Skype
To: XXXXXXXX@casema.nl
Sent: Tuesday, March 29, 2011 11:27 AM
Subject: Bestelling nu betalen
Dit is een automatisch gegenereerde e-mail, waarop u niet kunt antwoorden.
Hallo F Xxxxxxxx,
Bestelling nu betalen
Voltooi de betaling voor uw Skype-bestelling.
Om te betalen
1. Maak het precieze bedrag ad. € 11,50 over op deze rekening:
Rekeninghouder: Global Collect BV
Bank: RBS
Plaats: Amsterdam
Rekeningnummer: 440339464
Swiftcode: RBOSNL2A
IBAN: NL28RBOS0440339464
2. Gebruik het betalingsreferentienummer: XXXXXXXXXXX NB: Dit betalingsreferentienummer kan maar een keer worden gebruikt. Als dit referentienummer door uw bank wordt geweigerd of als het referentienummer te lang blijkt, kopieer het dan naar de beschikbare ruimte voor beschrijvingen of opmerkingen.
3. Het verwerken van uw bankoverschrijving en het crediteren van uw Skype-account duurt gewoonlijk 3 tot 7 dagen, maar soms ook langer. Is uw Skype-account na zeven dagen nog niet gecrediteerd, neem dan contact op met de klantenservice.
Bekijk de afdrukvriendelijke betalingsinstructies
Dit zijn uw bestelgegevens:
Skypenaam: xxxxxxxxx
Totaalbedrag: € 11,50
Transactiedatum: 29-mrt-2011
Bestelnummer: xxxxxxxxxxx
Bestelstatus: in afwachting
Hoe lang moet ik wachten?
Wij sturen u een e-mail zodra uw aankoop is bevestigd. U kunt de status van uw bestellingen inzien in uw koopgeschiedenis.
Een paar dingen om tijdens het wachten uit te proberen
- Bezoek de Skype-winkel voor een nieuwe headset, webcam of telefoon.
Tot snel weer,
de mensen van Skype
Wachtwoord vergeten · Accountinstellingen · Help · Servicevoorwaarden · Privacy
Hulp voor Skype
U kunt deze e-mail niet beantwoorden, maar als u hulp nodig hebt zijn wij te bereiken via onze helppagina’s.
U kunt ook terecht bij onze forums.
Bescherm uw wachtwoord
Personeel van Skype zal u NOOIT via e-mail vragen naar uw wachtwoord. De vraag naar uw wachtwoord wordt enkel gesteld op de aanmeldingspagina voor Skype of op onze website, wanneer u iets wilt kopen of uw account wilt controleren. Uw aanmelding vindt altijd plaats via een beveiligde verbinding. Wij vragen u goed te controleren of het adres in uw browser exact als volgt begint: https://secure.skype.com. Er moet ook een hangslotje te zien zijn, dat aangeeft dat het om een beveiligde verbinding gaat.
Wees op uw hoede voor e-mails waarin wordt gevraagd om accountgegevens of onmiddellijke actie. Pas op voor websites met ongewone adressen of websites die niet-officiële Skype-downloads aanbieden. Beveiligingsupdates en productupgrades worden beschikbaar gesteld op www.skype.com of zijn te downloaden via de upgradefunctie van de Skype-software.
© 2003-2011 Skype Limited. Skype Communications S.a.r.l. 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg.
Skype, geassocieerde handelsmerken en logo’s en het ‘S’-symbool zijn handelsmerken van Skype Limited.
Goede avond,
Al meer dan een week krijg ik geen beeld als ik met iemand Skype.
De ontvanger kan mij wel goed zien en horen.
Zo nu en dan komt er dan een berichtje door dat et er iets mis is met het internet en wordt om even geduld gevraagd.
Maar ook dat verandert niets aan het zwarte scherm.
Ligt het probleem bij mij of misschien bij Skype of Internet?
Als het bij mij ligt wat kan ik doen om het probleem op tre lossen?
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
Groet,
Frans Bult
